Zona(s): Porto
Descrição: Objectivos Gerais

Pretende-se dotar os formandos de competências para que:
Dominem os fundamentos gerais do comércio electrónico;
Desenvolvam capacidades de percepção do impacto dos processos de Comércio Electrónico na organização;
Descrevam as diversas estruturas e tipos de transacções, modelos, bem como os seus benefícios para as organizações;
Percepcionem os conceitos de negócio feito electronicamente e manipulação de informação;
Percepcionem os mecanismos de segurança associados a transacções de Comércio Electrónico;
Dominem as actividades de pesquisa de legislação sobre os vários domínios do Comércio Electrónico;
Descrevam as etapas fundamentais associadas à geração de negócios baseados na Web;
Conhecer e compreender os factores críticos de sucesso na implementação de um sistema de comércio electrónico;
Utilizar tecnologias de suporte ao comércio electrónico;
Planear e implementar um projecto de comércio electrónico.



Conteúdos Programáticos



Fundamentos do Comércio Electrónico

Enquadramento da terminologia e evolução histórica
Factores de desenvolvimento
Análise SWOT
Tipos & Modelos de comércio electrónico
Abordagem aos mercados electrónicos
Processos essenciais do e-commerce



Sistemas de Comércio Electrónico

Enquadramento tecnológico
Impacto nas organizações
Modelos de negócios (exemplos de novos negócios / produtos digitais)
Facturas e pagamentos electrónicos



Segurança no contexto do Comércio Electrónico

Principais problemas de segurança
Transacções seguras de dados
Garantias de Segurança (criptografia / assinaturas digitais)
Algoritmos de chave simétrica e de chave pública
Certificados digitais
Protocolos de segurança
Abordagem aos sistemas de pagamento electrónicos

Quadro Regulamentar

Legislação: impactos legais, éticos e sociais do Comércio Electrónico
Facturas Electrónicas / Documentos Electrónicos / Assinatura Digital
Credenciação / Entidades de certificação
Directiva sobre Comércio Electrónico
Tratamento de dados pessoais e Protecção da privacidade
Contratos celebrados à distância
Código de conduta para o Comércio Electrónico
Registo de domínios .pt



Definição/planeamento de um negócio orientado à Web



Desenvolvimento e implementação de uma loja online (aplicação das definições do ponto anterior)/OScommerce